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よくあるご質問(FAQ)  

会員・ログインに関するご質問

Q.1ログインができません…

A.1まず、ご登録のID(メールアドレス)とパスワードをご確認ください。
正しく入力してもログインできない場合は、ブラウザがCookiesを受け入れる設定になっているかをご確認ください。
方法は、画面右上の「ニッタンWEBメンバー」から入り、”ログイン”ボタン下の「ログインが出来ない方」をクリックして、
詳細をご覧ください。

Q.2パスワードを忘れました。

A.2画面右上の「ニッタンWEBメンバー」から入り、”ログイン”ボタン下の「パスワードをお忘れの方」をクリックして、ご登録のID(メールアドレス)をご入力後、”通知”ボタンをクリックしてください。
ご入力されたメールアドレスにご案内メールを送信いたします。

Q.3登録内容を変更したいのですが、どうすればよいのでしょうか?

A.3画面右上の「ニッタンWEBメンバー」からログインし、右下の「ご登録情報の確認・変更」をクリックすれば、ご登録情報が表示されます。
変更する場合は、右下の”上記登録内容を変更する”ボタンをクリックしてから変更してください。

Q.4登録情報の変更画面ではメールアドレスは変更できないのですが…

A.4メールアドレスはメンバーIDとなるものですので、変更できないようにしています。
本来ならば、旧アドレスで一度退会し、新アドレスで再度会員登録して頂きたいのですが、メールアドレスだけの変更ならば、こちらまでご連絡ください。

価格、見積もり、注文、お支払いに関するご質問

Q.1製品の価格を知りたいのですが?

A.1タングステン線、タングステン棒、タングステン粉末については評価用価格を掲載しています。その他の製品については、別途個別にお問い合わせください。

Q.2標準的な製作納期はどれぐらいですか?

A.2当社の商品は、基本的に受注生産となっておりますので、ご注文を頂いて2週間〜1ヶ月ほどかかることがあります。受注状況及び製品の仕様により納期が異なりますので、別途お問い合わせください。

Q.3見積りはどのようにするの?

A.3お客様から図面を頂ければ製作できるかを判断し、お見積を致します。
具体的な数量、背景等を聞かせて頂くと迅速な対応ができます。

Q.4評価用価格で発注したいのですが?

A.4ありがとうございます。添付のご注文書にご記入の上、0942-50-0054までFAXをお願いします。
ご注文書はこちらです。

Q.5代金支払い方法を教えてください。

A.5原則として、ヤマト運輸(株)コレクトサービス(代金引換)にて発送いたしますので、製品を受領時に代金をお支払いください。

お電話・FAXのお客様はお近くの支店へお問い合わせください。
  • 東京支店 TEL 03-5812-2481 FAX 03-5812-2484
  • 名古屋支店 TEL 052-203-1081 FAX 052-203-1082
  • 大阪支店 TEL 06-6372-5681 FAX 06-6371-3986
  • 九州支店 TEL 0942-50-0050 FAX 0942-50-0055
日本タングステン株式会社(Nippon Tungsten Co.,Ltd)
〒812-8538 福岡市博多区美野島一丁目2番8号
TEL 092-415-5500(代表) / FAX 092-415-5511(代表)
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